“圓滿完成支援任務！今天我們將轉入新的戰場，沖刺年度生產經營目標！”12月4日，中交二航局支援重慶市九龍坡區楊家坪街道的志愿者服務隊正式結束任務。
“15天×24小時”工作模式、數萬條信息數據追蹤、數千名群眾轉接、數十噸物資保供……從11月20出征，80名志愿者在15天時間里，與新冠病毒賽跑，為市民安全健康提供了一份保障。
“4710，6129，6335，6943，7846……”11月以來，隨著奧密克戎變異株快速傳播，重慶遭遇近三年來最嚴峻的疫情考驗。在中交二航局黨委統一部署下，位于重慶的二航局二公司聞令而動，緊急組織志愿者奔赴楊家坪街道支援，與疫情展開一場鏖戰。
“不信邪、不怕壓！”
11月20日，在平?？磥?，本該是輕松寧靜的周末時光，然而二公司總部會議室里卻一片繁忙。支援重慶九龍坡區疫情防控志愿服務動員大會在這里召開。
二公司黨委副書記、紀委書記、工會主席白楊擔起總領隊的重任，迅速集結在渝12個在建項目和分公司等單位員工組成80人的志愿者隊伍。大家莊嚴宣誓，誓愿同心協力抗擊疫情，守護好山城重慶。
當日下午5點前，大家就趕到位于九龍坡區楊家坪街道奧體中心附近的入駐酒店。
在人員集結期間，重慶中心城區很多小區處于封控狀態，二公司員工已居家辦公多日。然而，當聽說招募志愿者動員令后，大家及時與所在社區聯系，在確認自身健康狀況以及小區風險狀態符合要求的情況下，獲得放行許可，第一時間加入到隊伍中來。按照封控要求，在小區未解封前，志愿者們離開小區后將無法再返回，具體解封時間尚未可知。但大家義無反顧，已做好長期在外參與志愿服務的心理準備。
“這是國家衛健委防護服穿脫標準流程，請大家提前熟悉。”“后兩天會降溫，適當帶點厚衣服。”“多帶點日常用品、急需用品，也許會比預計服務時間久點。”在志愿者工作群里，大家分享著資料，相互提醒著注意事項。
考慮到疫情防控形勢的嚴峻性，二公司提前準備1000件防護服、3000只醫用口罩、200瓶消毒液、800雙隔離鞋套、11臺專用紫外線消毒車和辦公用品等，快速形成現場辦公模式。大伙還帶上個人電腦，以備不時之需。
“所有人，馬上到一樓集中培訓！” 此次志愿服務，需深入社區參與物資保供、核酸篩查、隔離人員轉接、下沉社區等系列工作，面臨高安全風險環境，為此，11月21日志愿者們接受了九龍坡區人民醫院的專門培訓，尤其對防護服的穿脫方法進行了深入學習。二公司還派出兩名專職醫生保障整個隊伍的防疫安全。
在酒店設置專用消毒通道，安排專職醫生“全副武裝”為進出酒店的志愿者噴灑酒精，對房間進行紫外線消毒，對配備大巴車進行每日消毒……二公司首先把志愿者自身防疫做在前面，為大家安全開展工作奠定重要基礎。
“我們將與重慶市九龍坡區人民團結在一起，戰斗在一起，同心同德，不信邪、不怕壓，勇毅前行！”白楊說。
組織有力量，奮戰在狀態
作為總領隊的白楊，與志愿者們同吃同住同勞動，堅守在抗疫第一線。他結合街道提出的支援需求及隊員自身特長，對本次任務進行了詳細部署，將隊員劃分為21個小組，分別投入到街道機關數據分析、物資保供、社區下沉、重點人員轉運等多個環節中來。
“接到社區電話，需30名志愿者，其中10名男性志愿者參與保供工作，20名熟悉電腦的同志補充街道機關力量！”11月23日上午9點47分，志愿者隊伍接到街道辦事處電話，快速集結，于10點半前人人到位，進入“戰斗”狀態。
為進一步做好服務，志愿者們被分成“兩班倒”“三班倒”和“靈活機動”三種組織模式，做到24小時不斷人，隨時響應街道召喚。
尤其是轉運組志愿者，要把九龍坡區內外核酸結果由陽性轉為陰性、解除密接的群眾接回街道統一聯絡點，并對其講解注意事項、發放宣傳單和消毒用品等，幾天來大伙每日都是忙到凌晨2點。“由于要近距離接觸，所以必須穿防護服，然而免不了悶熱，在十多度的氣溫下依然后背冒汗，尤其是我們戴近視鏡的人，鏡片容易起霧，這是一種挑戰，但是我們不怕。”志愿者左亮說。
“11月30日當天，轉運組晚班接送康復人員153人。截至12月1日凌晨2點，累計接送康復人員1122人。”這是轉運組志愿者們的工作記錄。
一天晚上，一批解除密接的群眾正依次走下大巴車，其中一位老人腿腳不便難以下車。轉運組志愿者呂杰元主動上前，攙扶著老人緩緩踩著階梯安全下車。
在楊家坪街道辦公室里，鍵盤敲擊聲不絕于耳，電話聲響接連不斷，十多名志愿者正在進行核酸篩查數據分析，段振超就是其中一位。他本身是一名審計工作者，把那份“嚴細深實”的作風帶到了新崗位。數據組每天要處理九龍坡全區疫情防控最核心、最重要的數據2000余條，同時要督促數據系統處理清零。密密麻麻的數據之間有著千絲萬縷的關聯，他要從海量信息中尋找邏輯漏洞進行審核，經常為處理一條信息忙到深更半夜。
處理數據時，他必須集中全部注意力，確保所有上報數據準確率100%。數據組踐行“今日事今日畢，堅決不能讓工作過夜”原則，每天工作超過12小時。
“楊老師您好，我是楊家坪街道數據核查組工作人員，提醒您明天該去做透析了。”志愿者宮俊每天要通過電話了解陽性患者狀況，盡管嗓子沙啞，可他的進度不曾落下。數據組平均每天要給160名患者打電話，逐個確認他們的狀態，這是一份對身體和心理素質要求極強的工作。當被街道工作人員問到“苦不苦”時，宮俊說：“作為一名黨員，我們從不懼壓力，習慣了這種戰斗在一線、服務在一線的狀態。”
志愿者熊茜是二公司的法務工作者，她直接把案卷帶到抗疫駐地，在做好志愿服務的同時，還順利完成一起案件的網上開庭，做到抗疫、工作兩不誤。
保持定力，筑牢疫情防線“最后一米”
11月28日早上6點40分，志愿者徐琳趕到社區對當天的核酸采樣進行催樣送檢，期間要與“點長”溝通人員配置情況，核對采集管數及人數，與送樣人員確定送樣時間地點、送樣車輛，并與檢測單位聯系上機檢測時間，催促樣本盡快上機檢測。
當社區核酸采集完成后，核酸篩查小組返回酒店用餐時，已是下午2點。匆忙用完餐，徐琳他們又帶上電腦趕往社區，進行下午的核酸數據收集及分析整理，直至晚上還要進行第二天核酸檢測人員的統籌安排。由于工作量大，次日凌晨3點，徐琳和組員們拖著滿身的疲憊才回到住處。工作時間長，防護服悶熱，這都是他們要克服的困難，然而徐琳卻說：“作為志愿者，又身為黨員，雖苦猶榮。”
29日凌晨1點，志愿者蔣東波所在的轉陽小組被一陣急促的電話鈴聲叫醒：“現有高風險社區一名陽性患者身體出現不適，急需就診，請協調轉運。”
收到信息后，蔣東波不顧困意，緊急聯系組員裴韜立即核實社區上報急診病人身份、地址等信息，同時將陽性急診病人信息上報至重慶市衛健委。聽著電話那頭急切的求助，組員們亦是滿臉焦急，盡可能地為他們爭取就診機會，盡快將信息上報并聯系醫院、社區協調車輛對患者緊急轉運。當病人已上車的訊息傳來時，大家才長舒一口氣，懸著的心暫時放下。然后，等待他們的又是一陣急促的電話聲……
裹進厚厚的防護服，與潮濕悶熱相伴，下沉社區小組的志愿者們不僅要全面做好自我防護，還要直面高風險樓棟。志愿者雷洪根就是下沉社區的成員之一，他和同事們負責對接的50多個樓棟都是“陽樓”，每棟樓都出現了陽性病例。值守社區大門檢查人員核酸碼、進行消毒等一系列流程循環往復，每日天不亮就出發，深夜才返回，深入每個樓棟聯系點送防疫用品和蔬菜包……這就是雷洪根的工作。
他們是距離高風險區最近的一線“大白”，幾乎是把自身陷入風險之中。雷洪根說：我們始終保持著定力，堅決筑牢疫情防線“最后一米”。
與病毒賽跑，“追陽”跑出“加速度”
“您好，由于您的混管核酸檢測結果異常，現在我們要馬上對您的核酸結果進行復核，請問您住在哪里？”一天晚上11點，“追陽”小組成員楊皓再次接到社區群的信息推送，要對混管異常的市民進行復檢。他和同事們立刻通過電話核實人員信息、整理數據、安排復檢，和疫情競速。
“追陽”“找陽”是疫情防控的重要一環，直接關系到斬斷病毒傳播鏈條的速度和效率。一旦在混管核酸檢測中發現陽性，這根試管里的所有人都是“追陽”的目標。“追陽”小組的任務，就是給這些人員逐一致電，確定他們的準確位置，用最快速度再次對相關人員進行單采單檢。
“每天混管核酸檢測異常的信息都會不定時地推送至群里，我們要做的就是在半小時內，逐一電話落實他們的詳細地址，確保單采復核工作的盡快開展。”楊皓說。
電話告知混管異常人員絕非易事，聯系不到本人、被當作詐騙電話抑或打通了被直接掛斷，都是常有的事。工作時間長了，楊皓跟同事也總結出了小技巧：“先用手機打，手機不行換座機，再不行就聯系物業，讓物業去現場給群眾說明情況。”
被告知混管異常，對方情緒不佳是常有的事。這時候，“追陽”小組又承擔了安撫對方情緒的工作，鼓勵對方放松心情、積極配合。他們耐心傾聽患者“抱怨”，再幫助他們解決需求，直到患者放心。
只要有核酸檢測結果傳送過來，“追陽”小組就要24小時隨時接受指令，爭分奪秒為后續疫情防控環節的“追陽”核查爭取寶貴時間。
接力保供，讓老百姓“疫”食無憂
疫情期間，重慶許多門店歇業，居民出門買菜不再像平常一樣簡單輕松，生活物資保供問題成為社區群眾的緊要關切。為全力保障疫情期間楊家坪街道群眾重要農副產品物資需求，二公司志愿者專門成立了10人組成的保供小組。
11月23日中午12點30分，在楊家坪南北干道物資保供點，街道辦人員與司機師傅交接、外觀消毒后，全體人員立即投入到緊張的卸貨工作中。大家每隔一米分開站立，采用一一接力的方式，井然有序將一包包蔬菜卸到地上。
“小心，輕一點！”“按順序遞過來！”組長李國慶帶領隊員展開新鮮蔬菜的卸貨工作。這一批支援楊家坪街道的綠色蔬菜有15000斤。打開貨箱，只見滿滿一車蔬菜均已打好包，每個包里分別裝有白菜、飄兒白、菠菜等，每包約6至8斤。下午2點左右，志愿者們將卸下來的蔬菜再分裝到附近各小區開來的運輸車上。
11月30日以來，重慶市中心城區氣溫降到8度以下，且下起連綿陰雨。“沒活動之前身上凍得直打哆嗦，但我們不怕冷，搬運半小時身上就熱乎了，直到冒汗。”志愿者張帥說。
保供組的志愿者們毫不懈怠，隨時響應街道發出的任務指令，連日來不分晝夜堅守崗位，一共完成近30噸蔬菜的轉運工作，許多人手上磨出繭子、胳膊累得酸痛，但仍然堅持到最后。通過攜手努力，大家為周邊群眾提供了有力的物資保障，真正讓老百姓“疫”食無憂。
通過全民鏖戰，重慶疫情快速上升的勢頭得到有效遏制。11月27日以來，全市每日新增感染者呈下降趨勢，防控形勢趨穩向好，社會生產生活秩序正在有序恢復。志愿者們用拼搏堅守為重慶疫情防控殲滅戰提供了助力。他們就像匯入滾滾江河中的一條支流，用奮斗的腳步唱響一曲奉獻者之歌！
（陳之瑋、杜才良、周志遠、趙茹儀、裴韜）