周日晚上8點(diǎn),柔佛州蒲萊河大橋項(xiàng)目部照例召開每周生產(chǎn)例會。作業(yè)隊(duì)現(xiàn)場代表老張慢悠悠的走進(jìn)會議室,一臉不情愿的樣子,坐下后順勢掏出手機(jī)刷屏。
老張,馬來西亞籍華人,性格直爽,無論什么心情都會直接寫在臉上。按照馬來西亞的習(xí)慣,周日是休息日,但自從跟著中國企業(yè)做工程之后,不僅要天天做工,連周日晚上還要開會,一開會總是很長時間,所以每當(dāng)接到通知開會的電話之后,老張經(jīng)常找各種借口推脫,但這次在現(xiàn)場被管理人員撞個正著,直接拉到了會議室。剛坐下不久,旁邊的小李指了指進(jìn)門處的一排抽屜,告訴老張,那是項(xiàng)目部設(shè)的“養(yǎng)機(jī)場”,開會前所有人的手機(jī)都要放到那里。老張滿臉不悅的上交了手機(jī),心里充滿了埋怨。
會議開始,安全部點(diǎn)評本周安全情況,老張還在詫異為什么今天的資料只有一頁紙這么少的時候,安全部就已經(jīng)說到他負(fù)責(zé)的工作上來,重點(diǎn)指出了他需要改進(jìn)的幾個地方,很快會議就進(jìn)入了下一個議程。生產(chǎn)方面,項(xiàng)目工程部長重點(diǎn)介紹了本周未完成的幾項(xiàng)工作,分析了原因,提出了下周的計(jì)劃,很快,議題又到了老張這里,“原因分析、工效分析、下周計(jì)劃”,項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理對他提出了問題,老張顯然準(zhǔn)備不夠充分,支支吾吾有點(diǎn)接不上來。這時現(xiàn)場技術(shù)員、工長一起幫他分析、支招,然后再討論,幾分鐘時間,所有問題解決,整場會議下來,不到一小時時間。老張又驚又喜,此時他終于明白,項(xiàng)目部例會制度發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化,不走過場,注重實(shí)效。
原來,項(xiàng)目部為改進(jìn)工作作風(fēng),提升管理質(zhì)效,采取了多項(xiàng)積極措施,其中,周例會效果最為明顯。會議議程就只保留了安全管理和現(xiàn)場生產(chǎn)兩個方面,資料也縮減在一頁紙以內(nèi),開會期間上交手機(jī)。另外,會議過程以問題為導(dǎo)向,要求大家提前做好準(zhǔn)備,讓參與者主動提出問題分析原因,強(qiáng)化過程討論,注重措施落實(shí),即時解決問題,既縮短了會議時間,又提高了工作效率。之后,再也沒有聽到老張抱怨過項(xiàng)目部開會的事情了,而且經(jīng)常能在現(xiàn)場辦公室看到他與技術(shù)員們討論工作的身影。
讓老張等人對項(xiàng)目部的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變的原因不僅如此。項(xiàng)目部還大興學(xué)習(xí)之風(fēng),切實(shí)履行“每周兩小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”制度,每半年制定一輪課程表,鼓勵員工主動分享交流,同時借助外部資源開展了“英語”、“馬來語”學(xué)習(xí),馬來西亞商法培訓(xùn)等,不斷提升了員工綜合素質(zhì)與能力。同時,“兩小時學(xué)習(xí)”課堂還對現(xiàn)場工人開放,除了有針對性的為現(xiàn)場工人安排一些培訓(xùn)課程之外,工人還可以有選擇性的參加像馬來語、英語之類的語言課學(xué)習(xí)。
另外,項(xiàng)目部還設(shè)立了廉政宣教欄,舉報(bào)箱及禮品禮金登記制度,大興清廉之風(fēng),積極培養(yǎng)項(xiàng)目廉潔文化,為海外員工職業(yè)健康成才營造良好環(huán)境。(吳煒)